Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług detailingowych przez Elux Detailing z siedzibą przy ul. Przemysłowej 47, 41-200 Sosnowiec, Poland.
Regulamin jest integralną częścią umowy zawieranej pomiędzy usługodawcą a klientem.
Usługodawca świadczy usługi z zakresu auto detailingu, w tym między innymi:
Umowa zostaje zawarta w momencie:
Usługi są realizowane w terminie uzgodnionym z Klientem. Czas wykonania zależy od rodzaju i zakresu usługi oraz stanu wyjściowego pojazdu.
Klient zobowiązany jest dostarczyć pojazd w uzgodnionym terminie i odebrać go po zakończeniu prac.
Ceny usług są określone w ofercie i podane w złotych polskich (PLN). Ceny mogą ulec zmianie, jednak zmiana nie dotyczy już zarezerwowanych usług.
Płatność następuje po wykonaniu usługi, chyba że strony uzgodnią inaczej. Dopuszczalne formy płatności: gotówka, przelew bankowy.
Klient ma prawo zgłosić reklamację w terminie 7 dni od daty wykonania usługi. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail: [email protected] lub listownie na adres siedziby.
Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
Przed przystąpieniem do realizacji usługi Usługodawca może poinformować Klienta o potencjalnych ryzykach i uzyskać akceptację.
Klient może odwołać rezerwację bez ponoszenia kosztów najpóźniej na 24 godziny przed umówionym terminem. Odwołanie rezerwacji w krótszym terminie może skutkować obciążeniem Klienta opłatą rezerwacyjną.
Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce prywatności oraz Klauzuli informacyjnej RODO.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie internetowej i nie dotyczą umów już zawartych.
Wszelkie spory będą rozstrzygnięte polubownie, a w przypadku braku porozumienia, przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
W sprawach dotyczących regulaminu prosimy o kontakt: [email protected]